Ein Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern kauft nicht im App-Store des Telefons: Es erhält eine Rechnung auf die Firma, zahlt per Überweisung und gibt jedem Mitarbeiter einen Aktivierungscode. Diese Seite beschreibt genau, was bei jedem Schritt passiert, wer was tut und wo der Ablauf stehen bleiben kann.
01 · Für wen es gedacht ist: Firmen, Genossenschaften, Betriebe mit mehreren Mitarbeitern
Der Firmenkanal ist für alle, die mehrere Abonnements auf einmal kaufen und einen Buchungsbeleg auf die Firma brauchen: Betriebe, Genossenschaften, Pflanzenschutz-Dienstleister und Distributoren, die ihre Außendienstberater ausstatten.
Wer ein einzelnes Abonnement für sich selbst kauft, braucht nichts von dieser Seite: Das Abonnement wird in der App über Google Play gekauft, zu den dort angezeigten Preisen. Die Kosten je Benutzerplatz folgen bei Firmen denselben Plänen, die im Preisbereich auf der Startseite aufgeführt sind.
Ein Konto, ein aktives Telefon. Jeder Code eröffnet ein Benutzerkonto, und ein Konto kann jeweils nur auf einem Telefon verwendet werden. Ein Mitarbeiter, der das Telefon wechselt, übernimmt den Platz auf dem neuen Gerät; zwei Telefone gleichzeitig sind nicht möglich.
02 · Wie bestellt wird: Proforma-Rechnung und Überweisung
Die Bestellung startet über das Formular auf der Startseite, im Block „Für Unternehmen“. Von dort an sind die Schritte, der Reihe nach, diese:
- Sie senden das Formular ab
Sie tragen die Rechnungsdaten, den Plan und die Anzahl der Plätze ein. Das Formular verlangt keine Zahlung und verpflichtet Sie zu nichts.
- Sie bestätigen Ihre E-Mail-Adresse
Sie erhalten sofort eine Nachricht mit einem Bestätigungslink. Die Bestellung erreicht uns erst, wenn Sie diesen Link öffnen – bis dahin gibt es nichts zu bearbeiten. Der Link ist nur begrenzt gültig; ist die Frist verstrichen, teilt Ihnen die Bestätigungsseite mit, dass die Bestellung erneut gesendet werden muss.
- Sie erhalten die Proforma-Rechnung
Wir senden Ihnen die Proforma-Rechnung und die Zahlungsdaten: den Gesamtbetrag, die IBAN und den Verwendungszweck, der auf der Überweisung anzugeben ist.
- Sie zahlen per Überweisung
Die Zahlung wird von einem Menschen geprüft, indem Name des Zahlers und Betrag mit dem Kontoauszug abgeglichen werden. Eine automatische Bestätigung gibt es nicht, und wir tun auch nicht so, als gäbe es sie: Eine Überweisung meldet sich beim Verkäufer nicht von selbst.
- Sie erhalten die Rechnung und die Codes
Nach Bestätigung der Zahlung wird die Rechnung ausgestellt und für jeden bestellten Platz ein Aktivierungscode erzeugt. Sie gehen an die E-Mail-Adresse aus der Bestellung. Firmencodes laufen je nach bestelltem Plan 6 oder 12 Monate ab der Aktivierung.
Zwischen Schritt 3 und Schritt 5 läuft auf Ihrer Seite nichts automatisch: Das Einzige, was die Sache weiterbringt, ist die tatsächlich eingegangene Zahlung.
03 · Wie ein Mitarbeiter den Code aktiviert
Der Code wird in der App eingegeben, nicht auf dieser Website. Der Mitarbeiter braucht keine Firmendaten und sieht die Bestellung nicht.
- Er installiert die App und meldet sich an
Die Anmeldung erfolgt mit einem Google-Konto. Dieses Konto trägt das Abonnement.
- Er wählt „Ich habe einen Aktivierungscode“
Die Option steht im Abonnementbildschirm, unter den Plänen aus dem Store.
- Er gibt den Code ein
Die Codes haben die Form
FN-XXXX-XXXX-XXXX. Bindestriche und Kleinbuchstaben werden akzeptiert – der Code wird vor der Prüfung in die einheitliche Form gebracht. - Er tippt auf „Aktivieren“
Wenn alles in Ordnung ist, öffnet sich die App sofort. Kein Neustart, keine weitere Bestätigung nötig.
Wenn die Aktivierung nicht klappt, nennt die App den Grund: Der Code ist ungültig, der Code wurde bereits verwendet, der Code ist abgelaufen (die Frist, bis zu der er aktiviert werden konnte, ist verstrichen), der Code wurde für eine andere E-Mail-Adresse ausgestellt, oder der Server war nicht erreichbar. Ein falsch geschriebener und ein nicht existierender Code erhalten absichtlich dieselbe Antwort: Sonst ließe sich erraten, welche Codes es gibt.
Bereits bezahlte Zeit geht nicht verloren. Hatte der Mitarbeiter ein laufendes, über Google Play gekauftes Abonnement, wird der Zeitraum des Codes an das bestehende angehängt und nicht darübergelegt. Ebenso: Wenn eine Aktivierung wegen der Verbindung fehlgeschlagen zu sein schien, verbraucht ein erneuter Versuch mit demselben Code aus demselben Konto keinen zweiten Zeitraum.
04 · Was das Formular abfragt und warum
Das Formular verlangt genau das, was nötig ist, um einen korrekten Buchungsbeleg auszustellen und die Codes zu liefern.
- Firmenname – Pflichtfeld
- Der Name, der auf der Rechnung erscheint.
- CUI (rumänische Steuernummer) – Pflichtfeld
- Damit wird die Firma identifiziert. Sie wird automatisch im öffentlichen Register der ANAF geprüft; antwortet dieser Dienst nicht, läuft die Bestellung unbeeinträchtigt weiter – keine Bestellung geht verloren, weil ein externer Dienst nicht erreichbar ist.
- E-Mail – Pflichtfeld
- An diese Adresse gehen: die Bestellbestätigung, die Proforma-Rechnung, die Rechnung und die Aktivierungscodes.
- Plan – Pflichtfeld
- Jahres- oder Halbjahresplan, dieselben zwei Pläne wie im Store.
- Anzahl der Plätze – Pflichtfeld, zwischen 1 und 200
- Wie viele Codes ausgestellt werden. Ein Platz = ein Mitarbeiter.
- Handelsregisternummer, Adresse, Kreis, Ort, Ansprechpartner, Telefon – optional
- Sie stehen unter „Rechnungsdaten“ und können leer bleiben. Der Kreis wird von der Rechnungssoftware verlangt; wenn Sie ihn ausfüllen, ist der Weg bis zur Proforma-Rechnung kürzer.
Das Formular enthält außerdem zwei Felder, die Sie nicht sehen; sie sind gegen Bots dort. Sie enthalten keine Daten über Sie.
Offen gesagt: Die Identifikationsdaten der Firma – Firmenname, CUI, Kreis und Firmenkontakt – können an Geschäftspartner aus dem Agrarsektor weitergegeben werden. Personenbezogene Daten (Ansprechpartner, Telefonnummer, persönliche E-Mail-Adressen) werden niemals weitergegeben oder verkauft, und Bestellungen von Einzelunternehmern (PFA) werden vollständig als personenbezogene Daten behandelt. Einzelheiten und das Widerspruchsrecht: Datenschutzerklärung (RO).
05 · Was Sie über die Aktivierungscodes wissen sollten
- Jeder Code wird nur einmal verwendet.
- Auf Wunsch der Firma kann ein Code auf eine bestimmte E-Mail-Adresse ausgestellt werden; dann lässt er sich nur aus dem Konto mit dieser Adresse aktivieren.
- Ein noch nicht aktivierter Code kann eine Frist haben, bis zu der er aktiviert werden muss.
- Der Zeitraum des Plans (6 oder 12 Monate) läuft ab der Aktivierung, nicht ab der Ausstellung.
- Ein bereits aktivierter Code bleibt an das Konto gebunden, das ihn verwendet hat, und kann nicht auf einen anderen Mitarbeiter übertragen werden. Für eine neue Person wird ein neuer Code bestellt.
- Auf Anfrage können wir einen Code annullieren, aber nur solange er nicht aktiviert wurde.
- Die Firma hat keine Verwaltungskonsole: In der App ist nicht zu sehen, wer seinen Code aktiviert hat. Die Übersicht über die Codes bleibt bei der Person, die sie per E-Mail erhalten hat.
- Ein Konto bleibt an eine einzige Person gebunden; ein Abonnement lässt sich nicht auf zwei Personen mit zwei Telefonen aufteilen.
06 · Wie Sie uns erreichen
Das Formular finden Sie auf der Startseite, im Block für Unternehmen. Wenn Ihnen E-Mail lieber ist, schreiben Sie uns direkt – Sie erhalten so oder so dieselben Auskünfte.